Линди Страдвик - Центры оценки и развития. Тренинг наблюдателей

Признанный в мире метод оценки персонала - Assessment Centre, самый дорогой в проведении и самый валидный - набирает популярность и в России. Предлагаемая вниманию читателей книга является практическим руководством для обучения ключевой фигуры при проведении Центров оценки - наблюдателей. Для менеджеров по персоналу, топ-менеджеров, предпринимателей. Информация и упражнения, содержащиеся в этом руководстве, могут использоваться для обучения наблюдателей, экспертов и ролевых игроков, которые будут задействованы при проведении Центра оценки и развития. Первые три части этого руководства касаются навыков оценки поведения - Наблюдения, Описания, Классификации, Заключения и Оценки (НОКЗО), необходимых для того, чтобы выполнять функции наблюдателя на Центрах оценки.

Хотя термин «Центр оценки» используется на протяжении всего руководства, методология и подход, избранные в данном случае для обучения наблюдателей, применимы как к Центрам оценки, так и к Центрам развития; существующие между ними различия рассматриваются в соответствующем разделе. Эти материалы подходят для тренинга на любом уровне организации — от директора до линейного менеджера, и могут быть использованы в любой сфере деятельности.
Для этого руководства были отобраны довольно простые упражнения, поскольку тренинг ориентирован больше на понимание и применение навыков оценки поведения, а не на то, чтобы участники тратили время на разбор сложных упражнений. Методология оценки поведения является единой для всех типов и уровней Центров оценки и развития, и это означает, что наблюдатели различных статусов и уровней в организации могут обучаться совместно. Четвертая часть руководства касается тренинга экспертов и ролевых игроков — важного аспекта подготовки Центров оценки и развития, который нередко оказывается упущен.