Библиотека директора магазина - Светлана Сысоева - Тренинг продажи и обслуж. покупателей в розничном магазине

Чему необходимо научить продавца-консультанта? Как правильно обслуживать покупателей в магазине? Эта книга - методическое пособие для обучения продавцов-консультантов навыкам активной продажи и обслуживания покупателей. Акцент в книге сделан на технологической стороне работы, чтобы продавец мог, не задумываясь, действовать правильно в наиболее распространенных ситуациях общения с покупателями.