(2/4)【服务师傅】服务工单，用户的服务请求、服务受理、工单派发、执行、服务过程全记录，服务完成回执、客户评价、服务费用核算、审核完工、财务审核、绩效考核，是售后软件系统的核心功能。 #微喇叭 #微客情 #售后管理系统 #客户管理系统软件 #空调地暖清风净水售后服务管理软件系统

始终为客户创造价值,陪伴客户一起成长 02服务师傅 03服务资源04服务营销 春户端 客户主动发起 售后师博接单 按设皮自动练单 能秀评价 电话报修 公众号经 电正出程解决 游线策 战认换单 二维召视 区小区消 预约下单 B天 户 完成服书 C0 服务工单,用户的服务请求、服务受理、 日程 晚:16 师傅可在手机端生成用户的其他 需要支付的费用收款单,用户在 收世详情微客情 0010 2022-15-0509:16:19 海注: 服务工单 手机端接收付款通知并进 在系统里流动,方便财务人员核 10:44 朋友家人帮忙支付,让资金明细 对款项及进行各类财务报 用户支付 客情助手 统计。 2022:12-320年1618 用户也可以扫码或是转发给其他 收款项目 工单进程 工单详情 客服回访 评价回访 降到最低,做为售后服务的最后一公里路,把好关。 师傅轨迹图 及服务类型,高效合理安排工作。 停得分布图 工单服务流程图 01服务用户 下集视频 微客情